作为一名资深网络工程师,我经常遇到客户反馈：“我用电脑连上公司VPN后，却无法访问内网服务器或共享文件夹。”这种情况看似简单，实则涉及多个层面的配置和权限问题，我将结合实际经验，带你一步步排查并解决这个问题。
明确一个关键点：电脑连接VPN后，是否能访问内网资源，取决于两个核心因素——路由表设置和目标地址的可达性。
第一步：确认你使用的VPN类型
常见的是IPSec或SSL-VPN（如OpenVPN、Cisco AnyConnect），不同类型的VPN对内网访问的支持方式不同，SSL-VPN通常通过“Split Tunneling”（分流隧道）模式运行，只加密流量到特定目的地址；而IPSec则可能默认全隧道（Full Tunnel），所有流量都走加密通道，如果你的电脑在连接后只能访问互联网，但无法访问本地局域网（如192.168.x.x段），那很可能是因为你的VPN没有正确配置“内网路由”。
第二步：检查路由表
打开命令提示符（以管理员身份运行），输入以下命令：
route print你会看到当前系统的路由表,注意观察是否有类似这样的条目：
Network Destination Netmask Gateway Interface
192.168.0.0 255.255.255.0 10.10.10.1 192.168.1.100如果发现内网网段（比如192.168.10.0/24）被错误地指向了VPN网关（如10.10.10.1），说明路由冲突，此时应联系IT部门，让他们在VPN配置中添加“内网子网路由”，或启用“Split Tunneling”模式，让本地流量直接走本地网卡，而不是强制经过VPN。
第三步：测试连通性
使用ping和tracert工具验证：
ping 192.168.10.100
tracert 192.168.10.100如果ping不通,可能是防火墙阻止了ICMP，也可能是目标设备未开启相应服务（如SMB共享），建议改用telnet测试端口：
telnet 192.168.10.100 445若端口不通,说明服务器没开服务或防火墙策略限制。
第四步：检查用户权限和认证
很多情况下，即使网络通畅，访问内网资源仍失败，原因是用户账户权限不足，你登录了公司VPN，但你的Windows账号没有被授予访问某个共享文件夹的权限，这时需联系IT管理员，确认你在域中的组策略分配是否正确。
第五步：日志分析
查看Windows事件查看器（Event Viewer）中的系统日志，尤其是“Microsoft-Windows-NetworkProfile”和“Microsoft-Windows-RemoteAccess”相关记录，常能发现诸如“无法获取内网IP”、“DNS解析失败”等线索。
最后提醒一点：某些企业级防火墙（如Fortinet、Palo Alto）会限制从远程客户端访问内网资源，除非明确配置了访问控制列表（ACL），这种场景下，必须由网络管理员配合调整策略。
电脑连上VPN后访问不了内网,不是技术难题，而是配置细节问题，掌握上述五步排查法，你就能像专业网络工程师一样快速定位并修复问题，网络世界里，耐心和逻辑比运气更重要！
